Условия доставки и оплаты

Доставка Как оформить заказ?

Оформить заказ Вы можете круглосуточно. При оформлении покупки укажите желаемый способ доставки товара: «Новая почта», самовывоз из магазина, доставка по городу, а также удобная форма оплаты.

После оформления заказа мы с Вами свяжемся. Оплата Оплата заказов в Интернет-магазине производится в национальной валюте за наличные и по безналичному расчету. • Наличными при получении товара. • Оплата банковской картой Visa/MasterCard. Доставка Новой почтой Вы можете получить заказ в одном из отделений транспортной компании «Новая почта». График работы отделений и адреса Вы найдете на сайте www.novaposhta.ua. Стоимость доставки составляет от 70 г до выше и зависит от веса и габаритных размеров товара. Точную стоимость Вы можете увидеть, оформив заказ и выбрав город, куда необходимо доставку. Время доставки занимает от 1 до 3 рабочих дней с момента отгрузки. Доставка тарифицируется по общему весу заказа. Куда производится доставка: ,,Новая почта,, вашего города. ,,SAT,, вашего города ,,Deliveri,, вашего города Для получения заказа достаточно иметь паспорт гражданина Украины и номер ТТН В случае повреждения товара или неполной комплектации заказа необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт (претензию). В случае если эта ситуация произойдет – обязательно сообщите нам о случившемся телефоне по товарно-транспортной накладной (ТТН).

Возврат и обмен Условия возврата и обмена товара в нашем интернет-магазине/нашей компании определяются Законом Украины "О защите прав потребителей" и регулируются нормами гражданского и торгового права. Если вы хотите вернуть товар или обменять его, вам следует ознакомиться с условиями, устанавливаемыми нашим магазином/нашей компанией. Условия возврата Согласно законодательству Украины, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. При этом наш магазин полностью вернет стоимость товара. Но если ваш товар не облагается законом на возврат, тогда вернуть не получится. Невозможен обмен товаров личной гигиены, тканей, продуктов, лекарственных средств, печатных изданий и т.д. Наш интернет-магазин не производит возврат товаров. Для уточнения деталей мы рекомендуем связаться с менеджером. Условия обмена В случае если товар оказался некачественным, покупатель имеет право на замену товара на аналогичный. Или возможен возврат полной суммы средств за товар и оплату доставки при обмене. Сроки замены товара – *число* дней. Наши товары невозможно обменять из-за того, что нижнее белье не принадлежать к товарам, регулируемым Законом Украины "О защите прав потребителей". ВАЖНО: Правила возврата и обмена не распространяются на товары, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя или имеющие явные признаки использования. Оплата доставки В нашем интернет-магазине/нашей компании есть несколько вариантов возврата и обмена товаров: За счет покупателя. За счет нашей компании/интернет магазина. За счет покупателя Покупатель оплачивает доставку товара в случае возврата или обмена, если истекло более 14 дней с момента покупки. Также покупатель оплачивает доставку товара в наш офис, если он исправен, но появились какие-либо причины возврата. За счет магазина/компании Магазин оплачивает доставку товара при обмене или возврате в течение 14 дней после покупки. Если ваш товар неисправен или имеет недостаток, тогда мы полностью покроем все расходы связанные с доставкой товара. Но это распространяется только на товары, которые регулируются Законом Украины "О защите прав потребителей". Обязательные условия возврата или обмена товаров Клиент нашей компании/магазина при возврате или обмене товаров обязан предоставить: Квитанция об оплате. Покупка имеет товарный вид и не видны следы использования; Сохраненную упаковку и инструкцию товара. Если у вас возникли вопросы об условиях возврата и обмена товаров, свяжитесь с нашим менеджером. Мы ответим на все интересующие вопросы и найдем наилучшее решение для вас.

Способы оплаты

Наша компания предлагает клиентам удобные способы оплаты товаров. Каждый сможет найти тот вариант, который подойдет больше

Оплата на карту

Наша компания предоставляет возможность клиентам оплаты с карты на карту. Вы можете оплатить любой желаемый товар переводом с карты Visa/Mastercard. Для получения реквизитов карты, на которую необходимо произвести оплату, свяжитесь с менеджером нашего магазина.

Наложенный платеж

Оплата за товар производится непосредственно после получения и проверки посылки на одном из отделений Укрпочты и Новой Почты.

Вы можете выбрать этот вариант оплаты, но учитывайте проценты, дополнительно считаемые каждой почтой. К примеру, на Новой Почте дополнительно вы платите 2% от перевода. На Укрпочте вы доплачиваете стоимость доставки 1%.

Обязательно проверяйте товар на отделении почты, поскольку в противном случае возврат мы не сможем оформить. Если вы столкнулись с товаром, имеющим нехватку или повреждение, свяжитесь с нами.

ВАЖНО: Если вам необходима предоплата на товар от суммы 5000 грн и более, мы рекомендуем воспользоваться следующим вариантом оплаты.

Перевод на расчетный счет

Вы можете произвести оплату за ваш товар в любом отделении банка. Для этого вам потребуется пригласить у менеджера счет на оплату. Доставка товара, оплаченного таким способом, получится значительно дешевле и вам не нужно платить дополнительно 1-2% на почте. Расчет стоимости производится в гривнах.

Если у вас возникли вопросы по поводу условий доставки и оплаты товаров – свяжитесь с нами!