Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен Условия возврата и обмена товара в нашем интернет магазине определяются Законом Украины "О защите прав потребителей" и регулируются соответствующими нормами гражданского и торгового права. Если вы хотите вернуть товар или обменять его, вам следует ознакомиться с условиями, устанавливаемыми нашим магазином/нашей компанией. Условия возврата Согласно законодательству Украины, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. При этом наш магазин полностью вернет стоимость товара. Но если ваш товар не облагается законом на возврат, тогда вернуть не получится. Невозможен обмен товаров личной гигиены, тканей, продуктов, лекарственных средств, печатных изданий и т.д. Наш интернет-магазин не производит возврат товаров/проводит возврат товаров. Для уточнения деталей мы рекомендуем связаться с менеджером. Условия обмена В случае если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право на замену товара на аналогичный. Или возможен возврат полной суммы средств за товар и оплату доставки при обмене. Сроки замены товара – 7 дней. Наши товары можно обменять, но для этого необходимо предоставить доказательства менеджеру и указать причину возврата. Для возвращения можете связаться с нами по почте: bioglovit@ukr.net или по телефонам: +380 (98) 975-55-67 +380 (66) 251-53-31 ВАЖНО: Правила возврата и обмена не распространяются на товары, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя или имеющие явные признаки использования. Оплата доставки Покупатель оплачивает доставку товара в случае возврата или обмена, если истекло более 14 дней с момента покупки. Также покупатель оплачивает доставку товара в наш офис, если он исправен, но появились какие-либо причины возврата. Вы сможете вернуть товар в течение срока гарантии, если в нем есть какие-либо недостатки или покупка неисправна. Гарантийный срок – это время, за которое ваш товар подлежит ремонту или замене. Специалисты проверят товар, после чего нами будет выбран вариант возврата средств или замены товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.